المستهدفون:
- الموظفون الحكوميون في المستوى الإداري والإشرافي
- الموظفون الحكوميون في المستوى التنفيذي
- موظفو القطاع الخاص في المؤسسات المتوسطة والكبيرة
- المتدربون الراغبون في تطوير مهاراتهم ومعارفهم الإدارية
الهدف من البرنامج التدريبي:
دورة مكثفة تغطي أهم التغيرات التي طرأت على الفكر الإداري المعاصر في ظل تقلبات الظروف والعوامل المختلفة المحيطة بالبيئات المؤسسية. وتسلط الضوء على أهم ملامح العصر الجديد وتحدياته، مع التركيز على الاتجاهات الحديثة التي تتبناها المؤسسات العصرية. تشمل الدورة على تمارين وحوارات مختلفة تهدف إلى توضيح المفاهيم وربط العوامل ببعضها بعلاقة سبب ونتيجة، ليتمكن المتدربون من التفكير بها وإدراك تأثيرها والتعامل معه بشكل صحيح.
أهداف البرنامج:
يهدف البرنامج إلى:
- تزويد المشاركين بالمفاهيم الحديثة عن الإدارة وأبعادها في بيئة العمل المؤسسي.
- توضيح تأثير التغيرات الحالية على أساليب الإدارة الحديثة.
- تعزيز قدرتهم على التعامل مع المتغيرات الجديدة بصورة صحيحة.
- دعم المدراء لاتخاذ قرارات رشيدة تلائم التغيرات الحالية في البيئة المحيطة.
الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
1. تحديات العصر الجديدة:
- أ- الانتقال من الثبات إلى التغير.
- ب- سرعة التطور وتقلص فترة الصلاحية.
- ت- التحول الرقمي والاحلال التكنولوجي للوظائف.
- ث- الانفتاح الكبير وأثره على الوعي الجمعي.
- ج- نسبية الفرص والتهديدات والقوة والضعف (كوفيد 19 مثالاً).
- ح- الحفاظ على البيئة والقيود القانونية.
2. إدارة رأس المال البشري:
- أ- أشكال الموارد في المؤسسات.
- ب- المورد البشري كرافعة لقدرات المؤسسة.
- ت- المورد البشري مقابل الموارد المادية.
- ث- تحدي التكنولوجيا.
- ج- الاحتراق الوظيفي وأثره على الموارد البشرية.
- ح- تنمية رأس المال البشري والحفاظ عليه.
- خ- قيادة جديدة بروح العصر.
3. إدارة المعرفة:
- أ- تحدي الاختيار الصعب
- ب- خارطة المعرفة داخل المنظمات
- ت- كيف يتعلم الأفراد وكيف تتعلم المنظمات
- ث- رأس المال المعرفي
- ج- النماذج الإدراكية وأثرها على الأداء التنظيمي
- ح- معادلات المعرفة التنظيمية في المنظمات الحديثة
- خ- خصائص المنظمة المتعلمة
4. إدارة الجودة الشاملة:
- أ- من جودة المنتجات إلى جودة العمليات
- ب- من إجراءات الجودة إلى ثقافة الجودة
- ت- التركيز على العملاء
- ث- فعالية الاتصالات
- ج- المشاركة الشاملة للموظفين
- ح- اتخاذ القرارات بناء على الحقائق
- خ- التحسين المستمر
- د- التوجه المنهجي والاستراتيجي
- ذ- تكامل النظم
- ر- محورية الإجراءات
