الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
المحور الأول : تحدث حتى آراك(الاتيكيت اللفظي):
      - اتيكيت التعارف والحديث.
      - اتيكيت التليفون .
      - اتيكيت تقديم العروض.
      - اتيكيت تلبية الدعوة او الاعتذار.

المحور الثاني: اللغة الصامتة(الاتيكيت غير اللفظي)
      - لغة الجسد
      - تعبير الوجه.
      - اليدين والمصافحة.
      - الذراعين.
      - الأرجل .
      - اتيكيت الجلوس والوقوف والسير.
      - اتيكيت المائدة.

المحور الثالث: فك الشفرة(اتيكيت الاتصال الرمزي):
      - الملابس.
      - دلالات الأولوان.
      - القرب المكاني.
      - مظهر الشعر.
      - استخدام الوقت.
      - إسلوب الكتابة وحجم الخط.

المحو رالرابع : كسر قواعد البروتوكول:
      - كيف بدأت قواعد اللعبة الدبلوماسية؟
  1-النزاعات المسلحة:
      - قبول ورفض السفير.
      - استدعاء السفير.
      - قطع العلاقات الدبلوماسية.
  2-الخروج عن النص:
      - في الزيارات الرسمية.
      - في المؤتمرات واللقاءات.
      - في الولائم والموائد.
  3-كسر قواعد اللعبة:
      - في السلام والمصافحات.
      - في الملابس.
      - في المجاملات الرسمية.
  4-الأول والأعلى:
      - نظام الأسبقية.
      - رفع الأعلام.
      - الأوسمة والأنواط.