الهدف من البرنامج التدريبي:
• تنمية مهارات المشاركين في إجراء الحوار، وتعزيز قدراتهم باستخدام وسائل الإقناع في تعاملهم مع الآخرين.
• تمكين المشاركين من الأدوات المستخدمة في فن التواصل الدبلوماسي
• اكتساب المشاركين كيفية تطبيق خطوات فن التواصل الدبلوماسي.
• تمكين المشاركين من تطوير المستوى الوظيفي في مجال الاتصالات المهنية.

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
• مهارات الاتصال الشخصي .
• مهارات التواصل مع الآخرين.
• إتيكيت التعامل مع الآخرين.
• المظهر الخارجي والانطباع الأول.
• القوى الناعمة والتواصل.
• التنوع الثقافي.
• التواصل وبناء الدبلوماسية الفاعلة.

المخرجات:
• تعريف مفهوم التواصل الفعال.
• التواصل مع الآخرين بفعالية والتعامل معهم بكفاءة عالية بما ينعكس إيجابيًا على الأداء .
• إكساب المشارك المهارات اللازمة في مجال الإتيكيت الاجتماعي وتنمية مهاراته.
• كيفية التصرف الراقي في المواقف المختلفة وتجنب الارتباك.