الهدف من البرنامج التدريبي:
• اكتساب المشاركين المقصود بالتعدد الثقافي كمعطى تنظمي.
• مساعدة المشاركين في معرفة إدارة التعدد الثقافي أداة إدارية ام استجابة تنظيمية للمستجدات المستحدثة ام إستراتيجية منتهجة للتقليل من سلبياته والاستفادة من إيجابياته.
• اكتساب المشاركين التعرف على الاختلافات الثقافية والقيم التنظيمية السائدة داخل المنظمات.
• تمكين المشاركين من الخطوات العملية لكيفية إدارة التنوع في مكان العمل.
• وصف الصراع وشرح كيف يمكن أن يؤدي إلى نتائج إيجابية أو سلبية.
• شرح الأساليب المستخدمة في إدارة الصراع بالمنظمات.
• اكتساب المشاركين حقيقة التنوع في قوة العمل ومشاكل التميز.

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
• إدارة التنوع.
• الثقافة التنظيمية.
• إدارة التنوع وعلاقتها بالثقافة التنظيمية.
• إدارة التعدد الثقافي في المنظمات.
• أنواع ثقافة بيئة العمل في المنظمات.
• صراع الثقافات في مكان العمل.
• استراتيجيات إدارة التعدد الثقافي وإدارة الموارد البشرية في المنظمات.
• إدارة الأعمال الدولية والتنوع الثقافي.
• حالات عملية وتطبيقية وتمارين جماعية وفردية في التنوع الثقافي للقوى العاملة.

المخرجات:
• اكتساب مهارات الإدارة الحديثة في كيفية التعامل مع التنوع الثقافي للقوى العاملة.
• تطوير مدخل خلاق، ومبتكر، وعملي في ادارة التعددية الثقافية للأفراد العاملين والتوجه للعمل بروح الفريق.
• زيادة قدرات المشاركين على تخفيف الضغوط النفسية والجسدية الناتجة عن إختلاف الخلفيات الثقافية وخاصة لدى الأقليات لرفع مستوى الاداء والانتاجية.
• اكتساب القدرة على خلق شبكة واسعة من العلاقات الثقافية المتنوعة داخل المؤسسة وخارجها مما يتيح الاستفادة من الدعم والمعلومات والخبرة المكتسبة والمتنوعة نتيجة لذلك.
• فهم وتطبيق استراتيجيات عملية وتطبيقية في كيفية حل الصراعات الثقافية في مكان العمل.
• اكساب المشاركين مهارات واساليب حديثة في كيفية تحفيز الشخصيات المختلفة في مكان العمل مما يسهم في تحقيق الأهداف بكفاءة وفاعلية من خلال هذا الإختلاف والتنوع الثقافي.
• تحسين مهارات الإتصال والتواصل لدى المتدربين مع الخلفيات الثقافية المختلفة في مكان العمل.
• اكتساب القدرة على رؤية العالم من وجهة نظر الثقافات الأخرى.