فكرة البرنامج:
• التعرف على مفهوم البروتوكول الدبلوماسي وقواعده الأساسية.
• تطبيق قواعد الأسبقية والترتيب في المناسبات والفعاليات الرسمية.
• تطوير مهارات استقبال وتوديع الوفود وكبار الشخصيات.
• إتقان تنظيم الزيارات والاجتماعات والمناسبات وفق القواعد البروتوكولية.
• تعزيز مهارات المخاطبات الرسمية والإتيكيت والتواصل الدبلوماسي.
• تنمية القدرة على التعامل مع المواقف والأخطاء البروتوكولية باحترافية.
المحاور الرئيسية:
• مفهوم البروتوكول الدبلوماسي وأهميته وقواعده الأساسية.
• قواعد الأسبقية والترتيب في المناسبات والاجتماعات الرسمية.
• بروتوكول استقبال وتوديع الوفود وكبار الشخصيات.
• تنظيم الزيارات والاجتماعات والمناسبات الرسمية.
• قواعد المخاطبات والألقاب والتعريف الرسمي.
• بروتوكول الأعلام والجلوس وترتيب الطاولات والمنصات.
• الإتيكيت الدبلوماسي وآداب التواصل والتعامل الرسمي.
• التعامل مع المواقف والأخطاء البروتوكولية الشائعة.
• تطبيقات عملية ومحاكاة لمواقف بروتوكولية.
المخرجات:
• تطبيق قواعد البروتوكول والمراسم الرسمية بفاعلية.
• تنظيم استقبال الوفود وكبار الشخصيات باحترافية.
• تطبيق قواعد الأسبقية والجلوس والمخاطبات الرسمية.
• التعامل مع المواقف البروتوكولية المختلفة بثقة وكفاءة.
الفئات المستهدفة:
• العاملون في إدارات المراسم والبروتوكول.
• موظفو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
• العاملون في الجهات الحكومية والمؤسسات الرسمية.
• موظفو مكاتب القيادات والإدارات العليا.
• منظمو الفعاليات والمؤتمرات والزيارات الرسمية.
• كل من تتطلب طبيعة عمله التعامل مع الوفود وكبار الشخصيات.
