فكرة البرنامج:
• تطوير مهاراتك الشخصية المتعلقة بالوعي الذاتي، وهي قدرتك على فهم حقيقة مشاعرك وعواطفك وانفعالاتك، وادارتها وتوجيهها بطريقة إيجابية فعالة
• تعزيز قدرتك على التعاطف وفهم مشاعر وعواطف واحتياجات الآخرين، والاستجابة الإيجابية الفعالة لتلك العواطف و المشاعر و الاحتياجات.
• نقل المهارات الاجتماعية و مهارات التعامل مع الآخرين و بناء علاقات إيجابية فعالة لمصلحة العمل
• رفع قدرتك ومهاراتك على التعامل مع الشخصيات المختلفة، واستقبال وتقديم التغذية المرتدة و الانتقاد
• تطوير مهارات العمل الجماعي وتطبيق استراتيجيات التكامل من أجل تحقيق الأهداف المشتركة.
• تطوير المناخ التنظيمي من خلال رفع قدرات أعضاء المؤسسة على التعامل الإيجابي الفعال مع مشاعرهم ومشاعر الآخرين
• تطوير المهارات القيادية لدى المشاركين في البرنامج من خلال قدرتهم على القيادة الذاتية و تحفيز المرؤوسين
• التعامل الإيجابي الفعال مع الصراعات المحتملة في بيئات العمل، وتعزيز مهارات الاقناع و التأثير في الأخرين داخل وخارج بيئة العمل.
المحاور الرئيسية:
• تطوير الذكاء العاطفي في بيئة العمل
• ما هو معامل الذكاء العاطفي EQ
• المهارات الشخصية و المهارات الاجتماعية
• التميز العاطفي في بيئة العمل
• فهم الأنماط المختلفة من الشخصيات
• الذكاء العاطفي لفرق العمل الإبداعية
• التحول للقيادة بالذكاء العاطفي
• التقييم الدقيق للسمات الشخصية للذكاء العاطفي
• الكفاءة و الفاعلية في الإدارة الذاتية
• فن توجيه و الهام الأفراد و فرق العمل
• بناء العلاقات والحفاظ عليها وإدارة الانفعالات.
• التقمص العاطفي في بيئة العمل.
• أدوات الذكاء العاطفي في بناء العلاقات الفعالة
• أدوات الذكاء العاطفي في القيادة
• تطبيق أدوات الذكاء الاجتماعي في التواصل و الاقناع
• الأثر الإيجابي لاحتراف مهارات الانصات و تطبيقها
• لمهارات الأساسية للإنصات الفعال
