مهارات التفاوض الفعال
مهارات التفاوض الفعال

فكرة البرنامج:
- يزود البرنامج المشاركين بالأساليب الفعالة والمفاهيم العلمية الخاصة باستراتيجيات ومهارات التفاوض الفعال، وتنمية قدراتهم في مواجهة مشكلات التفاوض على أساس من الوعي بطبيعة ومقومات ومخاطره مع عرض أحداث الاتجاهات في أساليب واستراتيجيات التفاوض وكذلك تخطيط وتهيئة العملية التفاوضية وتكتيكات إدارة الجلسات.

أهداف البرنامج
- التعرف على مفهوم فن التفاوض وإدراك أهمية التفاوض الفعال.
- فهم الإطار العام لعملية التفاوض، وإدراك مكونات وعناصر العملية التفاوضية.
- تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم التفاوضية بما يساعد في تحقيق أهداف ورسالة ورؤية مؤسساتهم بكفاءة وفاعلية.
- تنمية مهارات وقدرات المشاركين على الإدراك الكامل للعملية التفاوضية بشكل منهجي ومدروس لتحقيق الأهداف المطلوبة سواء كان ذلك إنجاز صفقة أو إبرام عقد أو تحقيق مطلب وطني.
- التعرف على مناهج التفاوض واكتساب مهاراته.
- اكتساب المشاركين آلية التعامل مع الخلافات بأسلوب بناء المصالح المشتركة.
- اكتساب المشاركين مهارة الإعداد للمفاوضات وفق خطوات ومعايير محددة.
- اكتساب مهارات تكتيكات التفاوض واستراتيجياته.
- اكتساب أساليب عملية في التفاوض الفعال مع الاخرين.

المحاور الرئيسية:
- أولاً: مفهوم التفاوض.
- ثانياً: محددات نجاح التفاوض.
- ثالثاً: شروط التفاوض.
- رابعاً: خصائص عملية التفاوض.
- خامساً: مبادئ التفاوض.
- سادساً: العناصر الأساسية لعملية التفاوض.
- سابعاً: أنواع المفاوضين.
- ثامناً: استراتيجيات التفاوض وتكتيكاته.
- تاسعاً: المفاوض الفعال لصفاته وتنمية مهاراته الذاتية.
- عاشراً: أساليب الحوار والإقناع في التفاوض.
- نصائح حول مهارات التفاوض.
- مفاهيم وتصورات خاطئة عن التفاوض.
- تطبيقات وحالات عملية.

مخرجات البرنامج
- يناقش مفهوم التفاوض وعملياته وإستراتيجياته.
- يدرك أهمية أنماط المفاوضين وتأثيرهم على عملية التفاوض.
- اكتساب مهارات التفاوض الفعال، وتطبيق خطوات التفاوض الفعال.
- يوظف تطبيقات مهارات التفاوض في البيئة الإدارية والحياة الشخصية والأسرية والتمكن منها.
- يقيم الموقف التفاوضي بما في ذلك الاهداف والشركاء والنتائج والخلفية الثقافية.
- تطبيق أهم استراتيجيات التفاوض وأساليب الضغط المستخدمة وغيرها من تقنيات حل النزاعات.
- تفهم طبيعة النزاعات في أثناء التفاوض وسبل التعامل الفعال معها لتخفيف الضغوط النفسية.
- التمرن على التفاوض وتفهم نماذج الشخصيات المختلفة والطباع والدوافع النفسية المحركة للسلوك.
- تحديد البدائل بعد جمع المعلومات لتحقيق التفاوض الناجح.
- إقناع الآخرين فيما يسوقه من منتجات أو أفكار.

الفئات المستهدفة:
- الراغبون في تطوير مهاراتهم الإحترافية في مهارات التفاوض الفعال من مختلف التخصصات.
- الراغبون في تطوير مهاراتهم الاحترافية في استراتيجيات ومهارات التفاوض الفعال من مختلف التخصصات.
- كافة مديري الإدارات ورؤساء الأقسام وغيرهم من كبار الأخصائيين وبصفة خاصة في المجالات المتصلة بالتفاوض سواء على المستوى المحلي أو الدولي.
- العاملين في مجال المبيعات المؤسساتية (B to B) ويسعون للنهوض بقدراتهم في عقد الصفقات بشكل حرفي عالي.
- رجال العلاقات العامة.
- من يتطلب عملهم الدخول في مفوضات إستراتيجية.
- كبار المدراء ورجال الأعمال.
- الأفراد العاملون بشكل مستقل في المبيعات (Freelancer) ويرغبون في تطوير كفاءتهم ومضاعفة دخلهم.



المدرب

  • د.ناجي صبري الحديثي
    وزير خارجية العراق الأسبق
  • من 7 الى 9 أغسطس 2022
  • 1550 ريـــال قطري
  • من الساعة 04:00 إلى 08:00 مساءً
  • 3 أيام تدريب
  • 12 ساعات تدريبية
  • برامج التواصل والإعلام والعلاقات العامة
  • دورة حضورية
  • يسمح التدريب الحضوري للمشاركين المحصنين (الذين تم تطعيمهم أو المتعافين من عدوى كوفيد-١٩) بنسبة ٧٠٪؜ وغير المحصنين بنسبة ٣٠٪؜.
  • 8856 3310 974+
  • info@ka.com.qa

مركز الخليج الرائد للتدريب الإداري هي شركة خاصة تُعنى بالتدريب الإداري والدبلوماسي، مقرها في الدوحة - قطر.

النشرة البريدية