فكرة البرنامج:
• التعرف على مفهوم وأهمية ومراحل التخطيط من أجل تحقيق أهداف العمل.
• تعريف المشاركين بالأساليب العلمية لمراحل الابتكار في اعداد خطة العمل وأنظمة المتابعة.
• تعريف المشاركين بماهية إجراءات تنفيذ الخطة والإجراءات التصحيحية لها.
• تعريف المشاركين على المستجدات في مجال التقييم والمتابعة.
• تعريف المشاركين في كيفية وضع نظام من أجل تقييم فعال لمؤسساتهم.
• إدراك المشاركين لأهمية تطوير مؤشرات أداء موضوعية للمنظمات.
• ان يتمكن المشارك من من التفسير والمقارنة بين كافة أنواع مؤشرات الأداء.
• ان يصيغ المشارك مؤشرات الأداء وفقاً للمستهدف منها ويحدد كيفية قياسها.
• أن يقيس المشارك جودة المؤشرات وفقاً للمنهجيات العلمية المعروفة .
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لبطاقات الأداء من المستوى المؤسسي إلى مستوى الإدارات والافراد.
• التمييز بين الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات.
• فهم اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية في سياقات مختلفة.
المحاور الرئيسية:
• ماهي أساليب وأدوات التنبؤ والتخطيط والمتابعة
• الأساليب الكمية للتخطيط والمتابعة PERT
• التخطيط والمتابعة في إطار نظام الإدارة بالأهداف ( M.B.O.)
• كيفية قياس كفاءة التخطيط والمتابعة ووسائل التطوير المناسبة.
• المهارات الإدارية والسلوكية في وضع خطط الأعمال والأنشطة، وتحليل معوقات الأداء
• أساليب المتابعة وإجراءاتها ونظم المتابعة الشاملة
• الإطار العلمي للعملية الإدارية وأهمية التخطيط.
• مفهوم التخطيط والمتابعة وأهميته.
• السلوكيات والأساليب الملائمة من أجل تحسين الخطط.
• مواصفات التخطيط في أنظمة العمل المحلية.
• الأساليب الإبداعية في مراحل إعداد خطط العمل.
• ماهية و أهمية مؤشرات الأداء
• بناء مؤشرات الأداء الرئيسية
• صياغة مؤشرات الأداء الرئيسية
• استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية
• الانتقال من التقييم الى التقويم
المخرجات:
• إدراك المشاركين للفرق بين مؤشرات النتائج الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• تحقيق تكامل مؤشرات الأداء الرئيسية مع نظام إدارة الاستراتيجية
• تعريف المشاركين بمهارات النجاح في اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية
• تطوير استراتيجية قابلة للقياس باستخدام مبدأ تدرج المؤشرات
• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لبطاقات الأداء من المستوى المؤسسي إلى مستوى الإدارات والافراد.
• وضع خطة مشروع تنفيذ قياس مؤشرات الأداء الرئيسية.
• العمل على تفعيل مؤشرات الأداء الرئيسية وتحسينها بالإضافة الى تحسين عملية جمع المعلومات.
• التمييز بين الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والمبادرات.
• اكتساب المشاركين لاختيار مؤشرات الأداء الرئيسية في سياقات مختلفة.
• القدرة على توظيف نتائج المتابعة والتقييم في تحسين العمل بصورة مستمرة.
• تطبيق أساليب التخطيط الفعال في الواقع العملي وكيفية المتابعة المستمرة عن بعد.
• الإبداع في التخطيط ومتابعة العمل.
الفئات المستهدفة:
• جميع المديرين بمختلف المستويات الإدارية التنفيذية و الوسطى و العليا
• المرشحين لشغل تلك المناصب الإدارية.
• كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير قدراته و مهاراته في تصميم و استخدام و تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية.
