المستهدفون:
- مشرفو المستوى الأول والمشرفون الجدد الذين يرغبون بزيادة فعاليتهم في إدارة الآخرين.
- مديري الإدارات ورؤساء الأقسام من ذوي المسئوليات الإدارية والإشرافية والتنفيذية وكذلك من في مستواهم الوظيفي والمرشحين لتولي تلك المناصب.

الهدف من البرنامج التدريبي:
- دور هذا البرنامج حول تنمية مهارات المتدربين واكساب المتدربين المهارات الإشرافية اللازمة للعملية الادارية والذي سيتم توضيحه من خلال
- التطرق إلى أساسيات الاشراف، والمشرف الفعال، وأنماط وأدوار المشرف الفعال، وأثر العملية الإشرافية.

أهداف البرنامج:
- ان يتعرف المتدرب على مفهوم الاشراف الإداري، ووظيفة الاشراف
- أن يتعرف المتدرب على دور المشرف في تحليل وتخطيط وتدريب القوى البشرية، وفي تحفيز فريق العمل.
- أن يكتسب المتدرب مهارات الاشراف، و يستخدم المتدرب الارشاد أثناء عملية الاشراف.
- اكتساب المهارات اللازمة لإدارة العمل وتنمية القدرات الذهنية والسلوكية للتعامل مع المواقف التي تتطلبها طبيعة عمل هؤلاء المشرفين والمسئولين.
- تدريب المشرفين على أسس بناء شخصية المشرف الابتكارية.
- تنمية التفكير الإيجابي من خلال المستويات القيادية للمشرف المتميز.
- تحقيق التميز لمشرفي مؤسسات الأعمال الخاصة والعامة.

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
- العملية الإدارية وموقع الإشراف منها "مهمة المشرف الحديثة".
- أساسيات الاشراف
- نطاق وطبيعة دور المشرف
- أدوار المشرف الثلاثة المتميزة( التشغيلي- القيادي- التواصل)
- قائمة مهارات المشرفين( الفنية- البشرية- المفاهيمية)
- الوظائف الإشرافية الأساسية
- المشرف كمُتواصِل فعّال

مخرجات البرنامج:
- تحديد ووصف المهام والأنماط الإشرافية المختلفة والوظائف الإدارية ودور المشرف في كل وظيفة إدارية.
- وصف أنماط القيادة المختلفة و أثرها على فعالية الإدارة.
- تحديد احتياجات الموظفين وفعاليتها في التحفيز ودور المشرف في ذلك
- التعريف بالمقومات اللازمة لتحقيق التميز والاستراتيجيات المرشدة لتحقيق المشرف المتميز.
- تركيز الانتباه للدور القيادي في الإشراف والتوجيه البناء لنظم إدارة التميز مع بيان الدور الايجابي والأخلاقي كركيزة في عمل مشرفي المؤسسات.
- تعريف الأدوار الثلاثة للمشرف والكفاءات المرتبطة بالأداء الفعّال.
- تطبيق الوظائف الإشرافية الأساسية لنجاح الفريق.
- استخدام مهارات التواصل الفعال لتعزيز الثقة والتعاون.
- تطبيق تقنيات التوجيه/ الإرشاد الفعالة والتي تساعد على تطور ونمو الفريق.
- تطبيق الأساليب الفعالة في إدارة الوقت في سبيل تحسين مستوى إنتاجية الفريق.