الهدف من البرنامج التدريبي:
يهدف البرنامج في المقام الأول الى التعريف بأهمية الكتب الداخلية والخارجية كونها تمثل وثيقة قانونية لحفظ الحقوق الأمر الذي يستلزم العناية بأسلوبها ألفاظاً وعبارات والتقيد بالشروط الموضوعية التي ينبغي ان تحقق في صياغة الكتب الداخلية والخارجية من حيث الوضوح والايجاز غير المخل والدقة والسلامة القانونية هذا فضلاً عن الشروط الشكلية التي ينبغي توفرها في المخاطبات الرسمية.

أهداف البرنامج:
- مساعدة المشاركين على فهم أساسيات كتابة الكتب الداخلية والخارجية وتطبيق التقنيات الأساسية لكتابتها.
- اكتساب المشاركين الأساليب والمهارات الأساسية لكتابة الكتب الداخلية والخارجية.
- تمكين المشاركين من أساليب التعبير المناسبة والصياغات السليمة الجذابة والمؤثرة.
- اكتساب المشاركين الأساليب المتقدمة في صياغة الكتب الداخلية والخارجية ، و التمييز بين خصائصها وأنواعها وأشكالها .
- إكتساب معارف ومهارات متعلقة بالإتصالات الرسمية المكتوبة والموثقة والمتمثلة فى إعداد المخاطبات الرسمية بأشكالها وأنواعها المختلفة، وذلك وفقاً للأصول العلمية والعملية.
- التعرف على مراحل إعداد وكتابة المخاطبات الرسمية، والممارسة الفعلية من خلال مختبر عملي.
- تطبيق قواعد اللغة السليمة في الكتابة، واكتشاف الأخطاء الشائعة في الكتابة والقدرة على تجنبها.
- تحديد مكونات الكتب الداخلية والخارجية والخصائص المميزة لكل مكون منها، وتنمية مهاراتهم على التقديم والعرض لها.

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
- طبيعة الاتصالات الادارية ومفهومها وأنواع الاتصالات.
- الكتب الداخلية والخارجية وأهميتها في العمل الإداري.
- دور الكتب الداخلية والخارجية كوسيلة اتصال فعالة في تبسيط الإجراءات.
- المختصين بكتابة الخطابات الرسمية.
- طريقة كتابة الخطاب الرسمي.
- انواع وأشكال الخطابات الرسمية.
- أدوات الكتب الرسمية والمهارات الفنية في كتابتها.
- أنواع الخطابات الرسمية.
- الأمور التي يجب مراعاتها في كتابة الكتب الداخلية والخارجية (العادية- الإلكترونية).
- النواحى الشكلية والموضوعية في كتابة الكتب الداخلية والخارجية.
- تعلم الأخطاء الشائعة في الكتابة والصياغة.
- نماذج عملية للكتب الداخلية والخارجية.

مخرجات البرنامج :
- زيادة قدرة المشاركين على تحديد عناصر وأجزاء وأشكال الكتب الداخلية والخارجية.
- تمكين المشاركين من التفريق بين التقارير الإدارية والرسائل والمذكرات والكتب الداخلية والخارجية.
- تطيبق خطوات إعداد كتاب رسمي جيد وكتابة رساله فاعله.
- تطيبق المهارات الفنية في إعداد وتصميم كتابة الكتب الداخلية والخارجية.
- التعرف على المهارات والقواعد اللغوية في كتابة الكتب الداخلية والخارجية المختلفة .
- القدرة على كتابة كتب داخلية وخارجية فعالة تساعد فى بيان الموقف وتحديد طبيعة الأمور الإدارية.
- تمكين المشاركين من مهارات تتبع الكتب الداخلية والخارجية داخل منظومة العمل الإداري للوقوف على جدوها.
- تمكين المشاركين من التعامل إلكترونياً مع الكتب الداخلية والخارجية.
- زيادة قدرة المشاركين على تجنب الأخطاء الشائعة والدراجة في كتابة الكتب الداخلية والخارجية.