الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
المحور الآول : الاتيكيت
  1 - مفهوم الاتيكيت و البروتوكول
  2 - انواع الاتيكيت
  3 - تاريخ الاتيكيت
  4 - الإتيكيت و البروتوكول في الإسلام
  5 - الاتيكيت في موروثنا الشعبي ( السنع )
  6 - أهمية تطبيق الإتيكيت / السنع في الحياة الاجتماعية و العملية؟

المحور الثاني: التواصل و الاتصال
  1 - مفهوم التواصل
  2 - انواعه
  3 - نظريات التواصل
  4 - أنماط الشخصيات وكيفية التواصل معها
  5 - معوقات الاتصال
  6 - تطبيق عملي

المحور الثالث: العالم الافتراضي
  1 - ماهو العالم الافتراضي
  2 - مستخدمين العالم الافتراضي
  3 - برامج التواصل الاجتماعي .. أكثرها استخداما
  4 - علاقتنا مع العالم الافتراضي و برامج التواصل الاجتماعي
  5 - أحد نظريات برامج التواصل الاجتماعي

المحور الرابع: مهارات الاتيكيت للتواصل في العالم الافتراضي
  1 - مهارة التسجيل و التوثيق
  2 - مهارة التعريف بنفسك Bio
  3 - مهارة نشر المعلومة / الخبر
  4 - مهارة استخدام علامات الترقيم
  5 - مهارة استخدام الهاشتاق
  6 - مهارة استخدام الصور /الروابط / التسجيلات الصوتية/الفيديو
  7 - مهارة الاعتذار
  8 - تطبيق عملي

المحور الخامس: آهمية استخدام اتيكيت التواصل في العالم الافتراضي