المستهدفون:
- من تبحث عن تنمية مهاراتها الخاصة والذوقيات العامة، لتعبر عن نفسها بأفضل صورة في المحيط الأسري والمجتمعي من خلال كافة الأنشطة والممارسات الحياتية.
- العاملون من السيدات بالسلك الدبلوماسي.
- سيدات الأعمال .
- الراغبات في تطوير مهاراتهم الاحترافية في إتيكيت وبروتوكول سيدات المجتمع من مختلف التخصصات.
- الراغبات في تعلم الإتيكيت والبروتوكول.

الهدف من البرنامج التدريبي:
برنامج تدريبي يهدف إلى إكساب السيدات عدداً من مهارات الإتيكيت الحياتية والبروتوكول الرسمي وصفات الذوق الرفيع .

الاهداف التفصيلية:
- إكساب المشاركات المعرفة الكاملة بمفاهيم والأساسيات المتبعة في إتيكيت العمل.
- تبسيط مفاهيم إتيكيت العمل والحياة الإجتماعية وعلاقتها بالسلوكيات الفردية اليومية.
- اكساب المشاركات كيفية التصرف الراقي في المواقف المختلفة وتجنب الإرتباك.
- إكساب المشاركات المعرفة والمهارات اللازمة في تنظيم الاجتماعات والاحتفالات الرسمية والعامة، وكذلك التعرف على الآداب والبروتوكول الخاص بحضور مناسبات مماثلة.
- تعميق المعرفة وتنمية المهارات لدى المشاركات في ممارسة وتطبيق الإتيكيت والبروتوكول في مجال ‏العمل.

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:

- مفاهيم البروتوكول والإتيكيت
- كيف تكونين سيدة مجتمع.
- الانطباع الأول واهميته لسيدة المجتمع
- المجاملات الدولية والمجاملات الشرقية. - كيف تكونين سفيرة للذوق الرفيع في المجتمع.
- إتيكيت التقديم والمصافحة.
- إتيكيت تقديم بطاقات التعريف أو الـ “بزنس كارد".
- اتكيت الاستقبال.
- إتكيت الوداع.
- إتيكيت الزيارة بأنواعها المختلفة .
- إتكيت تقديم الزهور.
- الإتيكيت في تقديم الهدايا.
- الإتيكيت على طاولة الطعام.
- اتيكيت وفن ترتيب المائدة.
- اتيكيت الملابس والهندام.
- إتيكيت الرد على الهاتف.
- اتيكيت قواعد الجلوس في السيارة والخروج منها.
- إتيكيـت الحديـث والإصغاء.
- إتيكيت احترام المواعيد.
- إتيكيت الاعتذار عن الخطأ.
- إتيكيت العلاقة بين الزوجين.
- إتيكيت التعامل مع السوشيال ميديا.
- اتيكيت وتصرّفات اجتماعيّة خاطئة.
- إتيكيت ركوب المصعد

مخرجات البرنامج:
- التصرف بشكل صحيح في كل من المواقف الإجتماعية وداخل بيئة العمل.
- التفاعل والتواصل بشكل فعال مع أنواع الضيوف المختلفين.
- تنفيذ المهارات الخاصة بتنظيم الاجتماعات والاحتفالات الرسمية والعامة.
- إظهار السلوك الشخصي والمهني.
- تطبيق آداب التواصل السليم.
- تنفيذ أشكال مختلفة من البروتوكول والإتيكيت من مختلف الثقافات والدول والمناطق.
- إدراك أهمية إتيكيت العلاقة بين الزوجين.
- اتقان مهارات إتيكيت التعامل مع السوشيال ميديا.