المستهدفون:
المشرفين والمدراء الجدد أو ذوي الخبرة منهم أو الأفراد الذين يرغبون في الوصول إلى فهم وإدارة أنفسهم وقيادة الآخرين بشكل أفضل.

الهدف من البرنامج التدريبي:
- تنمية الإحساس بأهمية التعامل الناجح مع الآخرين لدى المشاركين.
- فهم طبيعة السلوك البشري ودوافعه وخصائصه وأنماط البشر في ذلك.
- اكتساب بعض المعارف والمهارات في كيفية التعامل مع كل نمط بطريقة ناجحة.
- القدرة من التمكن على الإنطلاق من قيادة الذات إلى قيادة الآخرين.
- تعريف المشاركين بالمفاهيم و الأساليب الحديثة في الإتصال والتعامل الإنساني.
- تمكين المشاركين من تحليل وتقييم أنماط إتصالهم وتعاملهم مع الآخرين.
- تطوير الإتجاهات في التعامل مع الآخرين.
- التعرف على معوقات التعامل والتوصل الأساليب للتغلب عليها.
- صقل و تطوير مهارات المشاركين الخاصة بالتعامل مع الانماط المختلفة.

الوحدات المعرفية والمهاريه للبرنامج:
- طبيعة السلوك البشري وخصائصه ودوافعه.
- تعريف الشخصية والمراد بها.
- أهم العوامل المؤثرة في تكوين الشخصية.
- علامات اعتلال الشخصية.
- ماهي الشخصية السوية؟ .
- الذوات المكونة للشخصية الإنسانية والعلاقات التبادلية فيما بينها.
- خصائص وأنواع الشخصية البشرية وكيفية التعامل معها.
- الافتراضات عن النفس وتأثيرها على التصرف مع الآخرين.
- أنماط البشر في التعامل مع الآخرين: صفات كل نمط، وأساليب التعامل الناجح معه والأساليب العامة للتعامل مع الناس.
- شخصية الآخرين من خلال التأثير والإلهام.
- القواعد العامة في التعامل مع الآخرين والمهارات الملازمة لها.